VEELGESTELDE VRAGEN

Alles wat je wilt weten

Veelgestelde vragen Busje Delen beantwoorden wij daarom op deze pagina. Vind snel antwoord over boeken, reizen en annuleren.

Veelgestelde vragen over boeken & betalen

Veelgestelde vragen Busje Delen gaan namelijk het vaakst over het boekingsproces. Hieronder vind je daarom de antwoorden op een rij.

Hoe boek ik een ticket?

Zoek je festival op via de evenementenpagina, kies je vertrekstad en volg de stappen. Betalen doe je veilig via iDEAL of creditcard. Klaar.

Wat kost een busticket?

Tickets starten vanaf €20,- per persoon. De exacte prijs per rit zie je bovendien gewoon op de festivalpagina.

Wanneer wordt mijn betaling afgeschreven?

Direct na je boeking. Je krijgt daarom meteen een bevestigingsmail met je ticketgegevens.

Hoe ontvang ik mijn ticket?

Na je boeking krijg je direct een bevestigingsmail. Bewaar die mail, want dat is je ticket op de dag zelf.

Gaat de bus altijd door?

De bus gaat door als er een minimum aantal mensen is ingeschreven. Lukt dat niet, dan krijg je je geld gewoon terug. Je hoort het namelijk ruim van tevoren.

Kan ik een ticket kopen voor iemand anders?

Ja hoor. Wij werken met namenlijsten, zodat deze persoon gewoon mee kan op jouw naam.

Veelgestelde vragen op de dag zelf

Ook op de festivaldag zelf hebben veel mensen vragen. Busje Delen rijdt altijd heen én terug, zodat jij je nergens zorgen over hoeft te maken.

Rijdt de bus heen én terug?

Ja, Busje Delen rijdt altijd heen én terug. Je boekt daarom één ticket voor de volledige rit. Op de festivalpagina zie je de exacte vertrektijden voor heen en terug.

Waar en hoe laat vertrekt de bus?

De exacte plek en tijd staan in je bevestigingsmail en op de festivalpagina. Een paar dagen van tevoren krijg je bovendien nog een herinnering.

Wat moet ik meenemen?

Je ticket (de bevestigingsmail) en een geldig ID. Meer heb je namelijk niet nodig.

Hoe laat vertrekt de bus terug?

Staat op je ticket en op de festivalpagina. De terugbus vertrekt op de geplande tijd, dus houd dat vervolgens goed in de gaten.

Is er bagage mogelijk?

Handbagage en een rugzak zijn altijd oké. Ga je naar een weekendfestival? Dan is een koffer ook gewoon geen probleem. Twijfel je? Stuur dan even een mail naar [email protected].

Mag ik eten en drinken meenemen?

Ja, houd het netjes en gebruik daardoor de afvalbakken in de bus.

Annuleren & wijzigen

Wil je je boeking annuleren of wijzigen? Neem dan contact op via [email protected]. Busje Delen contact opnemen kan dus gewoon per mail.

Kan ik mijn ticket annuleren?

Ja, tot een week voor het festival. Daarna kunnen we helaas niets meer terugbetalen. Vragen? Mail dan naar [email protected].

Wat als ik mijn ticket kwijt ben?

Stuur een mail naar [email protected] met je naam en het festival. We sturen je vervolgens gewoon een nieuw ticket.

Kan ik mijn ticket overdragen aan iemand anders?

Ja, als je zelf iemand hebt gevonden die jouw plek wil overnemen, regelen we dat. Heb je nog niemand? Neem dan contact op via [email protected] en we kijken of er iemand is die interesse heeft.

Wat als de bus niet rijdt door te weinig inschrijvingen?

Dan krijg je automatisch je geld terug. We laten je dit namelijk ruim van tevoren weten, zodat je zelf iets anders kunt regelen.

Festivals & routes

Wil je weten naar welke festivals Busje Delen rijdt of hoe je een stad aanvraagt? Bekijk dan het actuele aanbod op de evenementenpagina.

Naar welke festivals rijden jullie?

Naar een groeiend aantal festivals door heel Nederland. Bekijk het actuele overzicht op onze evenementenpagina. Staat jouw festival er niet bij? Vraag hem dan aan!

Mijn stad staat er niet bij — wat nu?

Onderaan onze homepage kun je een vertrekstad aanvragen. Als er genoeg mensen uit jouw stad willen, openen we daardoor een rit speciaal voor jullie.

Rijden jullie ook internationaal?

Nog niet. Voor nu focussen we ons op Nederland. Volg onze socials voor updates of bekijk alle ritten op busjedelen.nl.

Staat jouw vraag er toch niet bij? Busje Delen contact opnemen is namelijk heel eenvoudig via onze contactpagina. Je kunt bovendien ook kijken op ns.nl voor reisinfo of lezen hoe Busje Delen werkt.

NOG EEN VRAAG?

Staat jouw vraag er niet bij?

We helpen je gewoon even verder via WhatsApp, e-mail of telefoon.

Neem contact op